Publisher's Synopsis
Geschenke fur Ihre Kunden Geschenke machen Freude - vor allem wenn sie einen Wunsch erfullen. Viele Kunden wunschen sich zusatzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedurfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie! Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung. Die Autorin zeigt Ihnen, - wie Sie Verkaufsgesprache so fuhren, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt, - wie Sie im Team auf neue Ideen fur Zusatzverkaufe kommen, - wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden. Viele Vorschlage fur indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnuren Sie - fur zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!
