Publisher's Synopsis
Questo studio esplora i fattori che influenzano la trasformazione digitale negli enti locali e regionali. La trasformazione digitale, finalizzata alla modernizzazione dei servizi pubblici e al miglioramento dell'esperienza dei cittadini, viene affrontata da diversi punti di vista. In primo luogo, lo stato di avanzamento esamina le iniziative già intraprese, evidenziando i vantaggi e le sfide della digitalizzazione nel settore pubblico locale. Vengono poi esaminati i fattori interni, tra cui la leadership, le competenze digitali, le infrastrutture e la cultura organizzativa. Vengono inoltre esaminati i fattori esterni, come il quadro normativo, i partenariati pubblico-privato e le aspettative dei cittadini. Casi di studio e best practice illustrano esempi concreti di autorità locali che hanno intrapreso con successo la trasformazione digitale. Infine, vengono proposte raccomandazioni strategiche per garantire il successo della trasformazione, tra cui il supporto, la formazione, la valutazione dell'impatto e l'adattamento al cambiamento tecnologico. La conclusione riassume le principali lezioni e le prospettive per il futuro della trasformazione digitale.
