Publisher's Synopsis
Sozialwirtschaftliche Unternehmen sind Organisationssysteme, die betriebswirtschaftlich gesteuert werden mussen. Als soziale Systeme konnen sie allerdings von aussen nicht mit einer bestimmten Absicht gesteuert werden. Dies stellt fur Sozialmanager: innen, die als Leitungskrafte im Feld der Sozialen Arbeit tatig sind, ein grosses Dilemma dar. Zita Maria Muller charakterisiert systemisches Controlling und untersucht die Chancen und Grenzen von Controlling als systemische Steuerungspraxis. In Anlehnung an Luhmanns Systemtheorie hinterfragt die Autorin die klassischen Controllingfunktionen und eroffnet neue Aspekte fur eine anschlussfahige Kommunikation zwischen Leitungskraften und Controller: innen in Sozialdienstleistungsorganisationen.
