Publisher's Synopsis
Posiadanie certyfikowanego Systemu Zarzadzania Jakoscia ISO 9001 jest prawie zawsze wymogiem dla wszystkich firm obslugujacych przemysl naftowy i gazowy. Poniewaz jest to wymóg prowadzenia dzialalnosci w tej branzy, motywy uzyskania certyfikacji moga w niektórych przypadkach zostac przesloniete przez (potencjalne) wymagania klientów. Niniejszy projekt badawczy bada te motywy i zadaje pytanie: czy certyfikacja ISO 9001 zostala uzyskana przez firme jako strategiczna decyzja biznesowa, czy tez po prostu w celach marketingowych?
