Publisher's Synopsis
O stress é um problema grave enfrentado por indivíduos em todo o mundo; no México, sete em cada dez trabalhadores são afectados por este problema. Esta perturbação não só prejudica a saúde física e mental dos trabalhadores, como também afecta o ambiente de trabalho e diminui a produtividade das organizações, tornando-as menos competitivas. Os profissionais de saúde que trabalham em cuidados pré-hospitalares estão expostos a diferentes situações geradoras de stress: longas jornadas de trabalho, sobrecarga de trabalho, contacto direto com a morte, tomada de decisões imediatas, falta de recursos para realizar as suas actividades laborais, conflitos interpessoais, condições que podem levar os trabalhadores a abandonar o local de trabalho ou a profissão.
