Publisher's Synopsis
Aujourd'hui, nous sommes appelés à nous attendre à l'inattendu; nous sommes appelés à comprendre un monde où le changement est une activité permanente. Le concept d'amélioration continue implique une volonté de vivre dans la flexibilité, la spontanéité et l'imprévisibilité. Si nous regardons en arrière, nous verrons que le globe était grand, mais aujourd'hui, le globe entier devient si petit que nous pouvons le voir bouger au coin d'un PC et c'est pourquoi nous vivons l'ère de la mondialisation. La mondialisation des affaires, la libéralisation, l'intégration croissante de l'économie indienne dans l'économie mondiale, l'évolution du World Wide Web sur Internet et les technologies émergentes ont redéfini la manière dont les affaires sont menées. La mondialisation étant étroitement liée aux affaires et aux entreprises, elle a un impact direct sur le monde de l'entreprise. Alors que de plus en plus d'entreprises s'ouvrent au-delà des frontières géographiques et culturelles et s'adaptent à la réalité mondiale dans leurs opérations, beaucoup sont à la traîne dans le développement des politiques de ressources humaines, des structures et des services qui soutiennent la mondialisation.
