Publisher's Synopsis
Dans ce livre, vous n'apprendrez pas a maitriser des programmes informatiques. Ne vous attendez pas non plus a etudier les regles de grammaire. Par contre, vous apprendrez que les regles du savoir-faire professionnel sont tout aussi importantes que les regles de grammaire ou que la maitrise de vos programmes informatiques. Le but de ce livre est de vous permettre d'acquerir ou de confirmer une certaine aisance et un naturel souhaitable dans vos relations professionnelles.