Publisher's Synopsis
Nos guste o no, la gente nos juzga basándose en nuestras palabras y en cómo nos comunicamos. Por ejemplo, una escritura descuidada es poco profesional. Del mismo modo, una forma de hablar también descuidada o poco prudente puede hacer que no consigas cierto puesto de trabajo o ese ascenso que tanto deseas.
Como veremos más tarde, decir algo inadecuado, o incluso decir algo adecuado de forma no adecuada, podría hacerte perder clientes o incluso costarte tu trabajo. Más adelante describiré cómo algo que dije en cierta ocasión hizo que casi terminara con mis huesos en la cárcel.
En este libro, voy a seguir una progresión similar. Para ello, describiré errores de pensamiento en la Parte I, seguidos a continuación por errores verbales (tanto hablados como escritos), para finalmente terminar con equivocaciones en tu forma de actuar que no deberías cometer, cuando te relacionas con otras personas.
