Publisher's Synopsis
El Cuadro de Mando Integral (CMI) es el instrumento de gestión que ayuda a mejorar el desempeño organizacional, tomando en cuenta la visión y misión, mediante un modelo gerencial que orienta al ejecutivo a un mejor desempeño, por tanto se establece diseñar un modelo gerencial basado en el cuadro de mando integral, aplicando una investigación comprensiva, en la cual se expondrán una serie de mecanismos útiles para mejorar significativamente a la academia, y por ende la realización de las operaciones serán de manera más rápida y efectiva por parte de los funcionarios, guiándose por unas matrices de indicadores que le auxilian en la medición y control de los objetivos estratégicos. El CMI maneja cuatro perspectivas que se condicionan a las instituciones educativas, las cuales son: Presupuesto e Ingresos, Comunidad Universitaria, Procesos Internos y Formación y Desarrollo. Estas perspectivas trabajan de forma interrelacionada con el fin de proveer la toma de decisiones en forma adecuada para lograr lo planificado.
