Publisher's Synopsis
I diversi processi realizzati nell'ambito di un'Unità di Terapia Intensiva Pediatrica (UTIP) necessitano di un'identificazione costante della loro conformità, al fine di migliorare la qualità dell'intervento e diminuire i costi intrinseci alle procedure, correggendo in modo precoce i possibili errori rilevati attraverso l'elaborazione di mappe estrattive. Obiettivo: analizzare la gestione di un'Unità di Terapia Intensiva Pediatrica, attraverso l'elaborazione di mappe strategiche per le procedure. Materiale e metodi: studio descrittivo, utilizzando dati amministrativi secondari di una PICU, raccolti nel periodo da gennaio a settembre 2018 nel settore di fatturazione dell'ospedale. Tra i dati rilevati figurano gli indicatori tattici, operativi e assistenziali che, dopo essere stati identificati, sono stati costruiti in specifiche mappe strategiche, con l'obiettivo di correggere le carenze rilevate: Negli indicatori tattici, operativi e di assistenza in cui sono state rilevate delle carenze, e dopo la costruzione delle mappe strategiche per la dovuta correzione, è stato osservato un risultato adeguato attraverso il piano d'azione eseguito.
