Publisher's Synopsis
Les dirigeants sont l'un des éléments les plus importants d'une organisation, car c'est par leur intermédiaire que le plan stratégique est défini et que les problèmes qui se posent au sein de l'organisation sont résolus dans le cadre des routines de travail. Les actions d'un dirigeant peuvent avoir divers impacts sur différentes parties d'une entreprise ou sur un employé, en fonction de la situation dans laquelle il se trouve. Outre le dirigeant, la motivation de ceux qu'il dirige est également très importante, car c'est grâce à elle que les objectifs de l'organisation sont atteints avec plus d'agilité, de qualité et de fiabilité.
