Publisher's Synopsis
La norme de qualité ISO 10011-1 a été soigneusement expliquée et définie comme un audit de qualité avec une évaluation systématique et indépendante des activités liées à la fonction qualité. Il convient de noter que cette section fait partie intégrante de la norme ISO 10011 et fournit des méthodes pour juger les candidats en tant qu'auditeurs. Les normes spécifiques suivantes: (Spécialistes dans le domaine du contrôle de la qualité et de la certification ISO 9001). L'applicabilité de la norme ISO 9001: 2015 à l'University Knowledge College a été étudiée, et en raison de l'absence de la norme ISO 9004: 2015, ils ont cherché à l'adopter après des modifications mineures, l'équipe responsable de la norme ISO 9004 a été identifiée: 2009. Lors de la rédaction du manuel qualité, des manuels de procédures et des instructions de travail, nous avons distribué les questions du questionnaire qui représentent un résumé de la norme ISO 9004 à tous les fonctionnaires concernés, et après analyse des résultats, ils ont constaté un écart important entre ce qui existe déjà et ce qui est applicable. Les solutions à suivre pour parvenir à l'application optimale de la norme, élever le niveau d'éducation, et l'étudiant diplômé pour réaliser l'aspiration de la société et ce que les bénéficiaires des parties prenantes ont présenté dans cette étude.
