2011st edition
Paperback (23 May 2011) | German
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Immer mehr Unternehmen streben danach, den Ertragswert aller Kundenbeziehungen zu maximieren und auf Kundenseite eine hohe Zufriedenheit und Loyalität zu erreichen.
Dieses Special Issue zeigt die aktuellen Herausforderungen des Kundenmanagements auf der Grundlage bisheriger Erkenntnisse und überprüft die konzeptionellen Erkenntnisse jeweils empirisch. Damit liefert es wichtige Anstöße für die weitere Kundenmanagement-Forschung.
| ISBN: | 9783834919960 |
| Publisher: | Gabler Verlag |
| Imprint: | Gabler Verlag |
| Pub date: | 23 May 2011 |
| Edition: | 2011st edition |
| Language: | German |
| Number of pages: | 94 |
| Weight: | 158g |
| Height: | 235mm |
| Width: | 156mm |
| Spine width: | 10mm |
Bundle: MKTG, 13th + MindTap, 1...
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