Publisher's Synopsis
Si bien el Diseño UX en el mercado hispanohablante alcanzó cierta madurez, vender e integrar el Diseño de Experiencia en las empresas, es una tarea muy compleja de lograr.La clave para destrabar esta complejidad, está en la eficiencia a la hora de iniciar proyectos UX.¿Qué encontrarás en "Investigación UX"?Una explicación clara sobre qué es un proceso de investigación y por qué hacerlo, y una guía práctica para ejecutar las principales herramientas que te ayudarán a:
- Conocer el negocio (VOB)
- Conocer el mercado (VOM)
- Conocer al usuario o cliente (VOC)
