Publisher's Synopsis
Einer der Schlüsselaspekte für die nachhaltigeEntwicklung von Unternehmen ist die Umgestaltung ihrer Aktivitätenmithilfe moderner digitaler Technologien. Eineeinfache Automatisierung reicht im digitalen Zeitalter nicht aus, um effektiv und wettbewerbsfähig zu sein; sie erfordert Veränderungen bei den Geschäftsmodellen, den Kundeninteraktionskanälen und den Kommunikationswegen zwischen den Mitarbeitern. DerArtikel erörtert diewichtigsten Aspekte der Anwendung digitaler Technologien imOrganisationsmanagement. Es werden diewichtigsten Grundsätze für die Umsetzung der digitalen Transformation einerOrganisation nach dem von der Autorin vorgeschlagenen Algorithmusbetrachtet.
