Publisher's Synopsis
Wissenschaftstheoretische Zielsetzung dieser Arbeit ist eine Diskussion des Informationsverhaltens bei der Reiseentscheidung. Als Ausgangspunkt der Arbeit wird die Komplexitaet der touristischen Entscheidungssituation aufgezeigt. Es folgt eine Analyse der Informationsnachfrage unter Beruecksichtigung des Angebots an Informationen und relevanter Aspekte der Qualitaetswahrnehmung und -beurteilung. Anhand ausgewaehlter Evaluierungskriterien werden die in der Literatur verbreitetsten Modelle diskutiert. Da keines der ausgewaehlten Modelle dem Anspruch der Evaluierungskriterien genuegt, wird als Ergebnis der Arbeit das Total Perceived Information Quality Model konzipiert.
