Publisher's Synopsis
Il lavoro di ricerca si basa sulla necessità di evidenziare il ruolo svolto dalla leadership dei responsabili della didattica nei processi del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) nelle istituzioni scolastiche. Propone una riflessione sull'importanza della realizzazione e della garanzia della qualità totale del servizio educativo nel contesto di uno Stato sociale di diritto, dal punto di vista della giustizia sociale. In questo modo, la garanzia della qualità dell'istruzione si inquadra in uno scenario politico e filosofico che i responsabili dell'istruzione, nella loro fusione, devono considerare come un dovere educativo, basato su un impegno sociale verso l'intero sistema educativo. In questa ricerca si vedrà che la qualità desiderata dell'educazione può essere ottenuta solo attraverso un'efficace articolazione dei processi gestionali, amministrativi, comunitari e pedagogici. Come raccomandazione per le istituzioni educative, l'enfasi è posta sulle strategie di comunicazione e diffusione dei risultati di ciascuno dei diversi processi del SGC, raggiungendo una maggiore comprensione delle dimensioni coinvolte nella qualità del servizio educativo.
