Publisher's Synopsis
No ambiente global, a utilização de princípios e métodos científicos tornou-se universalmente aplicável. Nenhum domínio ou área de trabalho ficou intocado pela magia da ciência. As novas invenções e inovações provocam mudanças rápidas, o que leva à obsolescência dos métodos de trabalho prevalecentes. Por conseguinte, surge periodicamente uma necessidade premente de programas de formação e desenvolvimento para que as mudanças sejam facilmente adoptadas. No entanto, os programas de formação e desenvolvimento não são apenas necessários para facilitar as mudanças sem problemas em qualquer instituição ou organização, mas também para servir vários outros objectivos, tais como fornecer os conhecimentos e competências necessários a um novo empregado para desempenhar o seu trabalho atual.
