Publisher's Synopsis
¿Busca mejorar sus habilidades en las áreas de escuchar y hablar? ¿Está interesado en establecer relaciones exitosas en su vida personal y profesional y en sus negocios? Si su respuesta a cualquiera de estas preguntas es afirmativa, este libro es la solución perfecta para usted.
Escucha Activa es para aquellos que buscan herramientas prácticas que puedan incorporar y que les ayuden a mejorar sus niveles de habilidad en las áreas de escuchar, hablar y construir relaciones.
Las 6 pautas esenciales dan formas fáciles de implementar que cualquiera puede añadir a su vida diaria y que llevarán a un cambio en el estilo de vida general. Estas directrices son producto de un trabajo que se ha desarrollado a lo largo del tiempo en el contexto de la vida laboral, aunque son aplicables incluso fuera de los límites del trabajo, donde las habilidades de escuchar y hablar juegan un gran papel en el desarrollo de relaciones exitosas. Es importante señalar que el calibre de las relaciones desarrolladas puede, en gran medida, determinar los niveles de productividad laboral. A través del libro, podrá aprender sobre:
Los diferentes tipos de técnicas de comunicación que tiene a su disposición y que puede adaptar a las diferentes situaciones que se le presentan en el día a día, ya sea en su vida personal, en su lugar de trabajo, en entornos sociales y en escenarios empresariales
Cómo puede mejorar su capacidad de escucha de forma sencilla y gradual
Consejos prácticos y probados, desarrollados a lo largo del tiempo y en diversos escenarios, para lograr la habilidad de la escucha activa
Cómo mejorar aún más su capacidad de escucha desarrollando la habilidad de la escucha activa
Cómo construir relaciones únicas e individualizadas de gran éxito
Cómo incorporar estas habilidades en sus rutinas diarias
A medida que uno desarrolla continuamente estas habilidades utilizando las pautas esenciales compartidas, desarrollará relaciones que la gente recordará durante toda la vida. El desarrollo de tales relaciones le permitirá destacar en la memoria de los individuos del resto de la multitud. Esto puede ayudar, por ejemplo, en el mundo de los negocios e incluso en las relaciones personales en las que se busca crear un vínculo único con una organización o un individuo, respectivamente. Es importante tener en cuenta que la clave para desarrollar las habilidades es comprometerse a practicarlas constantemente en los distintos contextos con los que uno se encuentra en la vida diaria.
Trabajar las relaciones utilizando las habilidades de escucha y habla también conduce a mejorar los niveles de satisfacción general en la vida. En el contexto empresarial, la mejora de los niveles de destreza en estas áreas tendrá una correlación directa con el resultado final. Ello se debe a que la forma en que una empresa se comunica con sus clientes y las relaciones que establece con ellos determinan si repetirán la compra, lo que a su vez determina el valor de por vida de un cliente.
La calidad de las relaciones construidas en el lugar de trabajo puede determinar hasta dónde se asciende en una organización. No espere más, compre su copia hoy mismo.
