Publisher's Synopsis
¿Qué pasaría si tu equipo dejara de vender y atender al cliente como un trámite y empezara a hacerlo desde la humanidad?
En un mundo cada vez más digital y automatizado, el Método DAMA propone un cambio de paradigma: devolver la humanidad a la relación con el cliente. Basado en principios filosóficos orientales, este enfoque permite conectar mejor con las personas, vender con autenticidad y ofrecer una atención cercana, empática y consciente. ¿El resultado? Mayor fidelización, clientes satisfechos y un equipo más motivado. El Método DAMA no solo mejora los resultados económicos, sino que transforma la manera de vender y atender al cliente, creando experiencias significativas y relaciones de confianza duraderas.Aprende a aplicar los 10 principios del método para humanizar cada interacción, tanto en ventas como en atención al cliente, y convierte cada contacto en una oportunidad de generar valor. Si buscas un enfoque más humano y efectivo, este libro es para ti. ¡Descubre cómo ser más humano genera más valor!
