Publisher's Synopsis
O sector dos seguros no distrito de Pune é altamente competitivo, necessitando de profissionais qualificados. Este estudo examina a eficácia dos programas de formação internos e externos nas companhias de seguros de vida locais. Utiliza uma abordagem de métodos mistos, recolhendo dados de várias companhias de seguros e analisando métricas quantitativas, como a satisfação e a produtividade dos empregados, juntamente com conhecimentos qualitativos de entrevistas e discussões. A investigação identifica os tipos, as durações, os métodos de prestação e os mecanismos de avaliação dos programas de formação. A análise quantitativa, incluindo a regressão, avalia os indicadores de desempenho, enquanto os métodos qualitativos, como a análise temática, revelam os pontos fortes, os pontos fracos e os desafios de ambas as abordagens de formação. Os resultados ajudarão as empresas a escolher as melhores estratégias de formação e oferecerão recomendações para a otimização dos programas. O estudo aborda uma lacuna de investigação ao centrar-se no distrito de Pune, reconhecendo a importância de programas internos personalizados e a experiência que os programas subcontratados proporcionam. Avalia os factores que influenciam o sucesso da formação, tais como as qualificações dos formadores e o apoio prestado.
