Publisher's Synopsis
Ce livre s'adresse principalement aux chercheurs et aux étudiants, aussi le langage utilisé est-il simple et facile à comprendre. Nous espérons que ce livre sera un texte utile pour les chercheurs. Ce livre fournit un concept sur la fonction de gestion des ressources humaines sur la gestion de la qualité totale pour améliorer la qualité et la satisfaction du client, pour étudier la gestion des ressources humaines et les concepts de gestion de la qualité totale pour développer l'organisation en interne et en externe. En plus des sources d'information utiles liées à la gestion des ressources humaines et à la gestion de la qualité totale, divers outils sont utilisés pour analyser le concept. L'intention même de ce livre est de fournir des informations saines aux chercheurs et aux étudiants en gestion avec l'étude la plus actuelle et la plus complète du domaine.
