Publisher's Synopsis
Um sítio de comércio eletrónico é um mercado virtual que facilita a compra e venda em linha. Oferece uma interface de fácil utilização, catálogo de produtos, carrinho de compras, gateway de pagamento e gestão de encomendas. Populares devido à conveniência, estes sítios devem dar prioridade a um design intuitivo, a uma navegação fácil e a uma função de pesquisa robusta. O catálogo de produtos, com informações detalhadas sobre os produtos, é crucial, e o carrinho de compras permite que os clientes gerenciem seus pedidos. Um gateway de pagamento seguro processa as transacções, enquanto o sistema de gestão de encomendas ajuda na gestão de encomendas, envios e devoluções. Funcionalidades adicionais como listas de desejos, cartões de oferta e programas de fidelização aumentam o envolvimento do cliente. A segurança e a privacidade são fundamentais para a confiança dos clientes. O comércio eletrónico capacita as empresas a nível mundial, mas o sucesso exige um planeamento e uma execução cuidadosos para satisfazer as expectativas dos clientes em constante evolução.
