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Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen : Empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle

Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen : Empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle - Fokus Dienstleistungsmarketing

2013

Paperback (24 Apr 2013) | German

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Publisher's Synopsis

Menschen nehmen sich immer wieder vor ihr Leben zum Positiven zu verändern. In der Praxis gibt es zahlreiche Dienstleister, die Angebote zur Zielerreichung bereitstellen. Kultureinrichtungen sorgen für Bildung und Sportanlagenbetreiber helfen den Menschen körperlich in Form zu kommen. Viele dieser Dienstleistungen werden in Pauschaltarifen angeboten. In Bezug auf die Konsumentenrente ist die Wahl eines solchen Tarifs häufig nicht optimal. Am Beispiel eines Entscheidungsexperiments und den Transaktionsdaten eines Fitnessstudios analysiert Thomas Robbert den Einfluss der Tarifwahl auf nachgelagerte Nutzungsprozesse. Dabei zeigt er, dass auch der Wille sich ökonomisch an ein Verhalten zu binden (Precommitment) die Wahl eines Pauschaltarifs begünstigen kann. Aus dieser Erkenntnis leitet der Autor Konsequenzen für die Tarifgestaltung ab. ​

Book information

ISBN: 9783658000714
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint: Springer Gabler
Pub date:
Edition: 2013
Language: German
Number of pages: 208
Weight: 304g
Height: 210mm
Width: 148mm
Spine width: 13mm