Publisher's Synopsis
Lean Six Sigma (LSS) est mis en oeuvre dans le monde entier depuis de nombreuses années et a été couronné de succès dans de nombreuses organisations. Eloot, Huang et Lehnich (2013) ont noté que l'atteinte de l'excellence manufacturière par l'utilisation du LSS était une opportunité pour de nombreuses entreprises. Liker et Rother (2011) ont souligné que seulement 2 % des entreprises ont réussi à atteindre les résultats souhaités avec les plans Lean.La thèse présentée a identifié les facteurs critiques de succès de la mise en oeuvre du LSS pour les entreprises manufacturières chinoises et a exploré les défis survenant au cours des transformations LSS. Les objectifs de cette étude étaient les suivants: i. comprendre comment le processus de formation des employés pour le LSS peut être conçu en utilisant la gestion de la qualité totale (TQM) dans les organisations manufacturières privées en Chine; ii. comprendre comment les pratiques LSS peuvent être adoptées avec succès dans les PME en Chine; iii. examiner et explorer les facteurs critiques de succès (CSF) de la mise en oeuvre du LSS; iv. discuter des défis survenant au cours de la transformation du LSS.L'objectif (i) a été atteint grâce à une étude de cas descriptive. Cette étude de cas a montré comment appliquer une méthodologie de conception pour Six Sigma (DMADV) pour la formation du personnel aux outils de gestion de la qualité dans une PME.
