Publisher's Synopsis
La Lean Six Sigma (LSS) è stata implementata in tutto il mondo per molti anni e ha avuto successo in molte organizzazioni. Eloot, Huang e Lehnich (2013) hanno osservato che il raggiungimento dell'eccellenza produttiva attraverso l'utilizzo della LSS rappresenta un'opportunità per molte aziende. La tesi presentata identifica i fattori critici di successo dell'implementazione della LSS per le aziende manifatturiere cinesi ed esplora le sfide che si presentano durante le trasformazioni LSS. Gli obiettivi di questo studio erano: i. comprendere come il processo di formazione dei dipendenti per la LSS possa essere progettato utilizzando l'adozione del Total Quality Management (TQM) nelle organizzazioni manifatturiere private in Cina; ii. comprendere come le pratiche LSS possano essere adottate con successo nelle PMI in Cina; iii. esaminare ed esplorare i fattori critici di successo (CSF) dell'implementazione della LSS; iv. discutere le sfide che si verificano durante la trasformazione della LSS.L'obiettivo (i) è stato raggiunto attraverso uno studio descrittivo su un singolo caso. Questo caso di studio ha mostrato come applicare una metodologia di progettazione per Sei Sigma (DMADV) per la formazione del personale sugli strumenti di gestione della qualità in un'azienda di medie dimensioni.
