Publisher's Synopsis
El Proceso de Capacitación por Competencias es por excelencia el proceso en el que se puede anticipar, ejecutar y asegurar de que los empleados reciben la educación y formación más eficaz para mejorar el desempeño. La Capacitación por Competencias involucra tres estrategias básicas para educar a los empleados para que puedan adquirir conocimientos, aumentar sus habilidades y mejorar su comportamiento: instrucción, ejecución y experiencia.La reducción de fallas en la calidad de los productos, la satisfacción de los requisitos del cliente, el control de la contaminación, el uso racional de los recursos naturales, asi como la prevención de lesiones y enfermedades en el lugar de trabajo deben ser un valor clave para todos en la empresa. La mayoría de los gerentes éxitosos saben que los empleados competentes son valiosos y sin duda, el negocio puede depender de ellos.Crear, desarrollar y llevar a cabo un sistema y programa de capacitación eficaz basado en Competenicas, le ayudará a: -Asegurar de que los empleados no se incumplan con los requisitos legales, los procedimientos, políticas y otros aspectos críticos del negocio.-Reducir y eliminar que los trabajadores identifiquen peligros y riesgos a la calidad, desperdicien materiales o recursos naturales, contaminen o bien se lastimen o enfermen por el trabajo que realizan.-Desarrollar una cultura organizacional positiva, donde todos valoren la calidad, la protección al ambiente, la salud y seguridad, el trabajo digno y los derechos humanos.-Analizar y evaluar el desempeño de la empresa para gestionar mejor las acciones clave y de mejora del negocio. (calidad, seguridad, medio ambientes, etc.).-Cumplir con las responsabilidades legales y otros para proporcionar productos y servicios de calidad, lugares de trabajo seguro y saludable para los empleados asi como generar condiciones de sostenibilidad del negocio.Este manual le ayudará a identificar las necesidades de capacitación asi como a diseñar cursos de formación que "se ajusten" a los requisitos de la capacitación basado en competencias y porque no, en sus auditorias de sistemas de gestión.
