Publisher's Synopsis
Primare Aufgabe der internen IT-Abteilung Schweizer KMUs ist die Sicherstellung des Betriebs. Die interne IT wird daran gemessen, zu welchen Kosten sie die benotigte Leistung erbringt. Verbesserungen des Preis-Leistungs-Verhaltnisses werden durch IT-Projekte erbracht. Folglich beschrankt sich die Projektbewertung auf die Hohe der zu erwartenden Einsparungen. Vernachlassigt wird dabei jedoch der Beitrag des Projekts zur Erhohung der Einnahmen. Geschaftlicher Nutzen kann sowohl durch Reduzierung der Kosten als auch durch Erhohung der Einnahmen geschaffen wer-den. Diese Buch zeigt auf, wie IT-Verantwortliche den geschaftlichen Nutzen von IT-Projekten identifizieren und quantifizieren konnen. Dadurch wird die IT-Abteilung im Unternehmen nicht mehr als reine Unterstutzungsfunktion sondern als strategischer Wettbewerbsvorteil wahrgenommen. Hierzu wurde ein Vorgehensmodell erarbeitet welches den Zusammenhang der IT-Projekte mit der Unternehmensstrategie herstellt. Mit Hilfe von Interviews mit IT-Verantwortlichen Schweizer KMUs als auch Literaturrecherche wurde die Ist-Situation aufgenommen und Anforderungen an das Vorgehensmodell abgeleitet. Zusatzliche wurden existierende Methoden des Projektmanagements, -kontrolle und -durchfuhrung sowie Change und Stakeholder Management Methoden betrachtet.
