Publisher's Synopsis
Der Verkaufserfolg von Bankfilialen haengt insbesondere von der Motivation der Filialleiter und ihrer Mitarbeiter ab. Auch die eingesetzten Vertriebssteuerungs-Instrumente wie Budgetierung (d.h. die Festlegung von mit den operativen Gesamtbankzielen abgestimmten Jahreszielen fuer die Filialleiter) sollten zur Motivation beitragen. In dieser Arbeit wird - aufbauend auf anerkannten Ergebnissen der Motivationsforschung - dargestellt, wie Budgetierung gezielt zur Motivation der Filialleiter eingesetzt werden kann. Fragestellungen: Welche Anreize sollten sinnvollerweise mit dem Erreichen von Budgets verknuepft werden? In welcher Hoehe sind die Budgets aus motivationaler Sicht festzulegen, und was ist dabei zu beachten? Wie ist der Prozess der Budgeterstellung aus motivationaler Sicht zu gestalten?
