Publisher's Synopsis
O processo de avaliação do desempenho é um contributo fundamental para o sucesso da GRH, uma vez que está altamente relacionado com o desempenho organizacional. O objectivo administrativo da avaliação do desempenho também pode ser utilizado como uma ferramenta motivacional ao reconhecer o desempenho bem sucedido e gratificante; enquanto que o objectivo de desenvolvimento orienta sobre as aptidões, competências e comportamentos necessários para satisfazer as expectativas na prestação de formação. Em consonância com isto, o estudo tentou avaliar a prática de avaliação do desempenho do United Bank S.C, aplicando uma pesquisa descritiva. Com os objectivos específicos de analisar a eficácia, o processo, os problemas da prática de avaliação do desempenho do banco e de investigar a percepção dos funcionários em relação à equidade da prática de avaliação do desempenho do banco. O estudo utilizou uma abordagem de investigação mista; na qual os dados primários foram recolhidos através de questionário e entrevista, enquanto que os secundários eram provenientes de revistas, livros, relatórios e manuais do banco.
