Publisher's Synopsis
O avanço das tecnologias da informação e da comunicação na sociedade teve um impacto direto na educação através do desenvolvimento de programas de ensino à distância e da alteração dos métodos pedagógicos de aprendizagem. Este estudo foi realizado com alunos de licenciatura em MBA com um programa de ensino à distância. A amostra incluiu 12 alunos e os instrumentos seleccionados para obter os resultados foram um inquérito eletrónico utilizando o software surveymonkey.com para recolher dados demográficos dos participantes e uma entrevista semi-estruturada com perguntas abertas pelo Zoom. O estudo utilizou uma metodologia qualitativa com um desenho fenomenológico descritivo, tendo sido dada ênfase à descrição das abordagens e opiniões dos alunos. O desenho utilizado contribuiu para o conhecimento das realidades escolares; em particular, as experiências dos actores do processo de formação: no nosso caso particular, os estudantes universitários. O estudo permitiu conhecer a intervenção de diferentes factores ou variáveis que são determinantes na qualidade do programa.
