Publisher's Synopsis
Ce document fournit des informations documentaires pour le développement d'outils de gestion de la qualité dans l'industrie automobile. L'entreprise, objet de l'étude, possède différents types de produits dans la branche métal-mécanique et les systèmes de sièges.À l'heure actuelle, l'industrie automobile est celle dont la demande est la plus forte sur le marché. Il a donc été décidé de développer une méthodologie complète de résolution des problèmes liés aux défauts de qualité.Ce travail est une reconnaissance à l'Université autonome de Coahuila pour avoir permis la publication de cette recherche.
