Publisher's Synopsis
Enamorar a nuestros equipos para que estos enamoren al cliente.
La premisa parece sencilla, pero no es fácil, salvo que tengas un plan y sepas llevarlo a cabo. En este libro explorarás la ruta adecuada para conseguirlo.
Te interesa mucho leer este libro si:✓ Quieres mejorar tu relación con las personas que están a tu cargo.
✓ Intuyes que podríais vender mucho más con algunos cambios.
✓ Quieres mejorar tu liderazgo y el de la empresa.
✓ La rotación de tus colaboradores es alta y deseas mejorar este aspecto.
✓ No sabes por dónde empezar para mejorar el clima laboral.
✓ Entiendes que las personas son lo más importantes, pero tienes dudas sobre cómo poner esta idea en práctica.
El autor, Jacinto Llorca, tiene más de 10 años de experiencia trabajando con empresas de retail de Europa y Latinoamérica, a través de conferencias, como consejero de dirección e incluso capacitando a equipos directivos.
En este libro vuelca gran parte de la experiencia aunada en estos años con empresas, marcas, directivos y empresarios de medio mundo.
