Publisher's Synopsis
Constantemente as organizações investem em sistemas integrados de gestão, mais conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning), porém utilizam um baixo percentual das funcionalidades oferecidas. No processo de implantação são identificados diversos pontos de divergência entre os processos da organização e as funcionalidades do sistema ERP. Em função do alto custo das customizações e do cronograma definido, inúmeras funcionalidades deixam de ser implantadas. Um processo de implantação gradual pode ser utilizado para melhorar o nível de utilização das funcionalidades do ERP nas organizações. O objetivo desse livro é apresentar a priorização das funcionalidades para a implantação do ERP com a utilização dos métodos AHP e Delphi. O AHP é utilizado para priorizar as funcionalidades, mostrando quais devem ser implantadas primeiro, enquanto o Delphi é utilizado para selecionar os especialistas e identificar as razões pelas quais uma funcionalidade deve ser implantada antes de outra.
